Você confere sua Conta de Telefone? Tem certeza de que realmente fez todas aquelas chamadas? A tarifa especial que foi contratada está sendo cumprida? Humanamente é impossível conferir as faturas de serviços de telecomunicações.

Com o Service & Billing Management (SBM), passa-se a ter domínio sobre as contas telefônicas porque o sistema permite a visão exata do serviço utilizado, consolidação, análise e controle das faturas.

Com a conta reconstruída, as despesas ficam transparentes e os gastos podem ser controlados.

O SBM, com capacidade de processamento de mais de 50 Milhões de ligações/mês permite analisar e recuperar pagamentos indevidos, realizados para as operadores com remuneração baseada em nosso sucesso. Para uma adequada alocação de custos e gestão que permite acompanhar esta importante despesa com o apoio de especialistas e tecnologia, garantindo o melhor custo beneficioe um ótimo ponto de operação.

Transformando dados em informação

O SBM reconstrói a sua conta telefônica a partir das chamadas efetuadas, aplicando-se as tarifas contratadas. Com a conta reconstruída, as despesas ficam transparentes.

Restituição Retroativa

A istmo pode processar todas as suas contas telefônicas dos últimos anos,; comparando as ligações feitas com as contas faturadas e conferindo se houve pagamento a maior.

Confira algumas facilidades:

• Confrontar o valor cobrado com o serviço utilizado
  
• Conferir a Conta Telefônica
  
• Provisionar corretamente os gastos com telecomunicações no orçamento
  
• Evitar pagamento indevido (ligações não realizadas ou conta duplicada)
  
• Evitar cobranças retroativas ou duplicadas
  
• Evitar inadimplência causada por falha na cobrança da operadora
  
• Conferir se as tarifas prometidas no acordo com a operadora estão sendo praticadas
  
• Alocar gastos por centros de custos ou contas
  
• Visão gerencial das informações e relatórios gerenciais.
  
• Requerer reembolso dos valores pagos a maior (retroativos há dois anos)

Soluções adequadas às necessidades

Gestão de Conta Telefônica

O SBM pode ser aplicado como uma poderosa ferramenta de gestão de custos com telefonia. [ saiba mais ]

Conferência de Conta Telefônica

Bilhetagem

Conciliação

Plataforma e Estrutura

• Processamento em Servidores Sun
  
• Capacidade de processamento mais de 50 milhões de CDR’s Mês e armazenamento por 12 meses
  
• Acesso via WEB com Criptografia RSA
  
• Desenvolvimento em Java
  
• Banco de dados Oracle 9i com alta performance e estabilidade

SBM
A solução definitiva para gestão de custos com telefonia.
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