Suporte Técnico Comercial

ASSESSORIA E SUPORTE TÉCNICO COMERCIAL

A evolução natural de uma empresa moderna exige, com freqüência, alterações na sua infra-estrutura de tecnologia da informação, pelas seguintes situações:

• Implantação, expansão ou atualização da infra-estrutura
• Integração de ambientes e tecnologias
• Renovação tecnológica
• Necessidade de mudança do local de instalação
• Uma combinação desses fatores

A Istmo realiza todas as atividades relacionadas com as prioridades do novo ambiente para sua empresa. Sua empresa só vai se envolver com tarefas primordiais como a definição dos requisitos e a decisão de aquisição de produtos e serviços.

Ao final do trabalho, a Istmo apresenta um relatório detalhado de recomendações de caráter técnico e comercial, fundamentadas em análises criteriosas de comparação de desempenho, confiabilidade, suporte técnico, escalabilidade, custo/benefício, bem como compatibilidade com sua infra-estrutura atual e futura.

Vantagens
• Experiência e agilidade na elaboração de RFP (request for proposal)
• Respostas a concorrências públicas e privadas
• Libera a sua equipe para a atividade principal
• Sigilo das modificações do cliente no mercado
• Excelente relação custo/benefício
• Otimização de custos

Características
• Formatação das necessidades
• Elaboração de especificações de cotação
• Corpo técnico altamente qualificado
• Experiência de 17 anos no setor
• Gestão na solução de problemas