Com a grande experiência obtida pela Istmo  através de sua experiência em diagnóstico de Operações de Call Center,  identificamos a necessidade de um produto que enderece as particularidades do Brasil, em especial na sinalização e integração com discadores e DACs. Nosso desafio foi obter um produto completo, integrado e a baixo custo. Aliado ao nosso compromisso de garantir a funcionalidade, ofertamos a solução da Synway SMG3000 series, que atende ao mercado mundial, e agora acessível ao mercado Brasileiro. Especificações: Benefícios Compatible, one-stop VoIP solutions for SP providers Fonte Redundante Extremamente seguro e confiável Qualidade superior de voz Features Escalável e versátil, disponível para 480 sessões IP simultâneas (modelo SMG3016) Escalável em IP e possui conectividade TDM Interoperabilidade com múltiplos vendedores e protocolos Principais Características Flexível e eficiente solução de Gateway Com densidade e versatilidade escaláveis, o SMG3000 series pode ajudar a habilitar provedores rede fixa para adicionar rapidamente novos Services Providers (SP) e fornecer um caminho de migração claro para uma rede IP completa. Pode escalar até 480 sessões IP simultâneas e ao mesmo tempo, fornecer transcodificação de mídia e com alta performance. Sinalização Any-to-Any e conectividade multimídia O SMG3000 também suporta qualquer transcodificação de mídia para codecs de voz populares. O interfuncionamento e suporte de fax T.38 e G.711 para os tons baseados em métodos RTP, INBAND e SIPINFO complementam as capacidades de transcodificação de mídia para proporcionar um alto grau de flexibilidade para ajudar a fornecer serviços de valor agregado. Ferramentas de gerenciamento e configuração fáceis de usar A interface gráfica do usuário da Web (WebUI) é um kit de ferramentas web em tempo real para configurar, monitorar o SMG. Ele permite que os operadores configurem e executem monitoramento e manutenção em tempo real. A configuração flexível de SIP e protocolos ISDN / R2 permite que provedores de serviços e empresas se conectem perfeitamente em redes híbridas. Roteamento e muito mais.  E uma ampla gama de kits de ferramentas que também ajuda a manutenção do gateway e atualização de software para Web UI, serviços de gateway e firmware.