Media

Gateway
Media Gateway R2 / ISDN / SIP. O melhor custo benefício do mercado, homologado pela ANATEL, desenvolvido com features específicas para o mercado brasileiro e garantia de funcionamento com os melhores discadores e todas operadoras.

Billing

e TEM
Billing e TEM (Telecom Expense Management). Billing e gestão de contas de telefonia fixa e móvel para empresas que trabalham com grande volumes e precisam de um serviço de qualidade com preço adequado.

Diagnóstico de

Performance
Sua empresa sobre com lentidão e travamentos que afetam seu negócio e não se consegue identificar o que ocorre? Nossos especialista conseguem apontar o que ocorre e caminhos para solucionar o problema.

Nossas Soluções

  • SBM - Service & Billing Management Fixo e Móvel
    Com o Service & Billing Management (SBM), passa-se a ter domínio sobre as contas telefônicas porque o sistema permite a visão exata do serviço utilizado, consolidação, análise e controle das faturas.
  • SBM Mobile
    O SBM mobile reconstrói a sua conta telefônica a partir das chamadas efetuadas, aplicando-se as tarifas contratadas. Com a conta reconstruída, as despesas ficam transparentes e podem ser consolidadas por diferentes aspectos. 
  • Recuperação de crédito de telefonia (Success Fee)
    A Istmo pode processar todas as suas contas telefônicas dos últimos anos; comparando as ligações realizadas com as contas faturadas e conferindo se houve pagamento a maior. Sua empresa só tem a ganhar, seja por recuperar dinheiro pago a maior ou tendo uma auditoria gratuita.
  • DIAGNÓSTICO DE DISCAGEM E CLASSIFICAÇÃO PARA DISCADORES PREDITIVOS
    Em operações ativas com discadores, é muito comum ocorrerem problemas de performance devido a erros nos classificadores e completamente de chamadas. Como existe grande dificuldade no diagnóstico deste problema, a Istmo lançou este serviço para identificar o que ocorre em seu ambiente.
  • DIAGNÓSTICO DE DESEMPENHO REDES LOCAIS E CORPORATIVAS
    A Istmo possui a tecnologia e o conhecimento necessários para ajudá-lo, de forma rápida e eficiente, atuamos em conjunto com sua equipe na identificação e solução do problema, devolvendo à sua empresa a tranqüilidade para trabalhar. 
  • DIAGNOSTICO E MELHORIA EM CONTACT CENTER
    Ter o controle da operação garante mais autonomia e agilidade no gerenciamento da central e elimina conflitos de interesse. A gestão do call center permite o acesso e gestão das informações sobre a experiência dos seus clientes com seus produtos e serviços.

Sócios Fundadores

  • Paulo Cordoniz

    Formação em Engenharia de Telecomunicações, Análise de Sistemas e MBA em Marketing de Relacionamento. 13 anos atuando na área de TI em empresa no segmento Financeiro. Atuou como PMO-Consultor em…

  • Wilson Fernandes

    Formação em Analise de Sistemas e MBA Executivo em Gestão de Negócios pelo Ibmec; 15 anos atuando na área de TI em empresa no segmento Financeiro. Atuou como Consultor Senior…

  • Vergilio Giacomini

    Formação em Análise de Sistemas e Eletrônica. Atuou em grandes projeto de infra-estrutura de redes de meios de pagamento, Telecom Voz e Dados, Roteamento e Soluções de Alta Disponibilidade.